শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) শর্তাবলী প্রযোজ্য।
যেকোনো ধরণের নিয়ম লঙ্ঘন করলে আপনার তহবিল আটকে দেওয়া হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের ওয়েবসাইট এবং সার্ভিস ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছন। এই শর্তাবলী pixbet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; আপডেট হওয়ার পর সাইটটি ব্যবহার করা মানেই আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
২. যোগ্যতা
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স)। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। উইথড্রয়াল করার আগে আমাদের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এক ব্যক্তি, এক পরিবার বা এক ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা কম্প্রোমাইজ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা হতে পারে, যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে দেখতে পাবেন। পেমেন্ট মেথডের মালিক এবং অ্যাকাউন্টের মালিক অবশ্যই একই ব্যক্তি হতে হবে। অর্থ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) শনাক্ত হলে আমরা বোনাস এবং তা থেকে প্রাপ্ত মুনাফা বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং ফলাফল নির্ধারিত হয় সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) এর মাধ্যমে। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্ত পরিচালনা করি।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
প্রতারণা, জালিয়াতি বা চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট করা।
অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ (Collusion) করা।
আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং করা।
বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
সিস্টেমের কারিগরি ত্রুটি কাজে লাগিয়ে লাভ করা।
মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে চাই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড সেট করতে পারেন। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং pixbet এর মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া আমাদের কোনো কন্টেন্ট কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" (যেমন আছে তেমনভাবে) প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সার্ভিস বন্ধ থাকতে পারে। যদি ভুলবশত কোনো অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধনের অধিকার রাখি।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
নিয়ম লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট লক করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের পলিসি প্রযোজ্য হবে।
১২. ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় বিষয়টি নিষ্পত্তি করব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর তা এই পেজে আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত "কার্যকর তারিখ" চেক করার জন্য।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহযোগিতার প্রয়োজন হলে, এই ওয়েবসাইটের সাপোর্ট সেকশনে দেওয়া চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।